Tratamiento de datos personales
Política de privacidad
Cómo cuidamos tus datos en la página de la Virgen del Milagro. Versión del 12 de noviembre de 2026.
1. Quién es el responsable
Virgen del Milagro, página de fe, oración y comunicación de Tunja (Boyacá, Colombia), sitio virgendelmilagro.co, administrada por Ariel Armando Ávila Cely. Es la responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos aquí.
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud sobre tus datos escribe a info@concursosdelestado.com (asunto: «Datos personales»).
2. Marco legal
Esta política se rige por el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen. La autoridad de control es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
3. Qué datos recogemos y para qué
| Cuándo | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Te suscribes a la Palabra del día | Nombre (opcional), correo electrónico y, si lo escribes, número de WhatsApp | Enviarte cada mañana la promesa, la reflexión y la oración del día, y avisos de la fiesta de la Virgen. |
| Compartes un testimonio | Nombre o seudónimo, ciudad si la escribes, y el texto de tu testimonio | Publicarlo en esta página y en las redes de la Virgen del Milagro, con tu nombre o como anónimo, según elijas. |
| Haces un aporte o te suscribes con aporte mensual | Nombre, correo, monto y referencia del pago | Registrar y agradecer tu aporte. El pago lo procesa Wompi; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta o cuenta. |
| Hablas con el chat bíblico | El texto de lo que escribes | Generar la respuesta. No te pedimos datos personales y no te recomendamos escribirlos. Evita compartir datos de salud, de terceros o cualquier dato sensible. |
| Visitas la página (si aceptas las cookies) | Un identificador anónimo en una cookie, hora de la visita y país, región y ciudad aproximados | Contar cuántas personas nos visitan y mejorar la página. No guardamos tu dirección IP ni te identificamos. |
No vendemos tus datos ni los compartimos con nadie para publicidad.
4. Autorización
Recogemos tus datos solo con tu autorización previa, expresa e informada, que das marcando la casilla correspondiente en cada formulario o aceptando las cookies. Puedes retirarla cuando quieras. Los datos de visitas se registran únicamente si aceptas las cookies.
5. Tus derechos como titular
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado, previa solicitud, del uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no se respeten los principios y garantías legales.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escribe a info@concursosdelestado.com indicando tu nombre, el correo o dato con el que te registraste y lo que solicitas. Para dejar de recibir la Palabra del día basta con el enlace «Dejar de recibirlo» que va al final de cada correo: te borra de la lista en un clic.
- Consultas: las respondemos en máximo 10 días hábiles (prorrogables por 5 días hábiles más, avisándote los motivos).
- Reclamos de corrección, actualización o supresión: los atendemos en máximo 15 días hábiles (prorrogables por 8 días hábiles más, avisándote los motivos).
Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co).
7. Con quién se comparten los datos
Para que la página funcione usamos proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta, algunos con servidores fuera de Colombia. Al aceptar esta política autorizas esa transmisión y transferencia:
- Servicio de alojamiento web (servidor donde viven la página y las listas de suscriptores).
- Wompi (pasarela de pagos), que trata los datos de pago bajo sus propias políticas.
- Anthropic (inteligencia artificial del chat): recibe el texto de tu conversación solo para generar la respuesta.
- Servicio de ubicación aproximada por IP, solo si aceptas las cookies, para saber país y ciudad de la visita.
- Meta (Facebook), cuando un testimonio que autorizaste se publica en la página de la Virgen del Milagro.
Solo entregamos tus datos a una autoridad cuando la ley lo exija.
8. Datos sensibles y menores de edad
No te pedimos datos sensibles. Si en un testimonio o en el chat decides contarnos algo sobre tu salud o tu fe, es una decisión voluntaria y puedes pedir que lo borremos. Como página religiosa, ten presente que tu pertenencia o práctica religiosa es un dato sensible: nunca es obligatorio compartirla. La página no está dirigida a menores de edad ni recoge sus datos de forma intencional; si eres menor, pide autorización a tu padre, madre o representante legal antes de escribirnos.
9. Seguridad y conservación
Usamos conexión cifrada (HTTPS), acceso al panel de administración con contraseña y límites contra abusos. Guardamos tus datos solo mientras sean necesarios para la finalidad por la que los diste: la suscripción, hasta que te des de baja; los testimonios, mientras estén publicados o hasta que pidas retirarlos; los registros de pagos, el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.
10. Cookies
Usamos una cookie propia y anónima para contar visitas. Puedes aceptarla o rechazarla, y cambiar tu decisión cuando quieras desde el botón «Cookies» al final de la página.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha. Los cambios importantes te los avisaremos por los medios que tengamos.